Política de privacidad
1. Introducción
Somos una plataforma en línea para minoristas. Las personas y las empresas utilizan nuestros Servicios para diversos fines relacionados con la creación de planes de pago internos para los clientes. Nuestra Política se aplica a todos los usuarios.
En el curso ordinario de su actividad, nuestros usuarios registrados ("Usuarios") crean y mantienen planes de pago para sus clientes. Los clientes de nuestros usuarios pueden tener acceso de pago.
Servicios
La presente Política de Privacidad, incluida nuestra Política de Cookies, se aplica al uso que usted haga de nuestros Servicios.
Esta Política de Privacidad se aplica a RTO Mobile.com, aplicaciones de la marca RTO Mobile, RTO Mobile Learning y otros sitios, aplicaciones, comunicaciones y servicios relacionados con RTO Mobile ("Servicios"), incluidos los Servicios fuera del sitio, tales como nuestros servicios de bloqueo de dispositivos, pero excluyendo los servicios que declaran que se ofrecen bajo una política de privacidad diferente.
Cambia
Los cambios en la Política de Privacidad se aplican al uso que usted haga de nuestros Servicios después de la "fecha efectiva fecha".
RTO Mobile ("nosotros" o "nos") puede modificar esta Política de Privacidad, y si hacemos cambios materiales a la misma, se lo notificaremos a través de nuestros Servicios, o por otros medios, para proporcionarle la oportunidad de revisar los cambios antes de que entren en vigor. Si se opone a cualquier cambios, puede cerrar su cuenta.
Usted reconoce que su uso continuado de nuestros Servicios después de que publiquemos o enviemos un aviso sobre nuestros cambios a esta Política de Privacidad significa que la recopilación, uso y compartición de sus datos personales están sujetos a la Política de Privacidad actualizada, a partir de su fecha de entrada en vigor.
2. Datos que recopilamos
Datos que nos facilita
Usted proporciona datos para crear una cuenta con nosotros.
Inscripción
Cuando usted o sus clientes visitan o abandonan nuestros Servicios (incluidas algunas aplicaciones y nuestras cookies o tecnología similar en los sitios de otros), podemos recibir la URL tanto del el sitio del que procede y al que se dirige y la hora de su visita. También obtenemos información sobre su red y dispositivo (por ejemplo, dirección IP, servidor proxy, sistema operativo sistema operativo, navegador web y complementos, identificador y características del dispositivo, ID de cookies y/o ISP, o su operador de telefonía móvil). Si usted o sus clientes utilizan nuestros Servicios desde un dispositivo móvil, ese dispositivo puede enviarnos datos sobre su ubicación en función de la configuración de su teléfono. Nosotros le pediremos a usted o a sus clientes que acepten antes de utilizar el GPS u otras herramientas para identificar su ubicación exacta. su ubicación exacta.
Perfil
Basándonos en la información que nos proporciona, creamos un perfil para su negocio, su tienda y Usuarios. A través de nuestros Servicios, usted está autorizado y crea perfiles para otros Usuarios relacionados con su negocio.
Publicar y cargar
Recopilamos datos personales suyos, de sus Usuarios y de sus clientes cuando usted los proporciona, publica, o los carga en nuestros Servicios.
Datos de otros o sobre otros
Usted publica y mantiene información de clientes en nuestros Servicios.
Uso del servicio
Registramos sus visitas y el uso que hace de nuestros Servicios, incluidas las aplicaciones móviles.
Registramos los datos de uso cuando usted visita o utiliza de otro modo nuestros Servicios, incluidos nuestros sitios, app aplicaciones y plataformas tecnológicas, por ejemplo, cuando visualiza o hace clic en contenidos o realiza transacciones, realiza una búsqueda, instala o actualiza una de nuestras aplicaciones móviles. Utilizamos cookies e información de dispositivos y podemos utilizar direcciones de protocolo de Internet ("IP") para identificarle y registrar su uso. para identificarle y registrar su uso.
Cookies y tecnologías similares
Recogemos datos a través de cookies y tecnologías similares.
Como se describe con más detalle en nuestra Política de Cookies, podemos utilizar cookies y tecnologías similares (por ejemplo, píxeles y etiquetas publicitarias) para recopilar datos (por ejemplo, ID de dispositivos) para reconocerle a usted y a su(s) reconocerle a usted y a su(s) dispositivo(s) dentro, fuera y a través de los diferentes servicios y dispositivos en los que haya utilizado nuestros Servicios. nuestros Servicios. También permitimos que otros utilicen cookies como se describe en nuestra Política de Cookies. de cookies.
Su dispositivo y ubicación
Recibimos datos a través de cookies y tecnologías similares
Cuando usted o sus clientes visitan o abandonan nuestros Servicios (incluidas algunas aplicaciones y nuestras cookies o tecnología similar en los sitios de otros), podemos recibir la URL tanto del el sitio del que procede y al que se dirige y la hora de su visita. También obtenemos información sobre su red y dispositivo (por ejemplo, dirección IP, servidor proxy, sistema operativo sistema operativo, navegador web y complementos, identificador y características del dispositivo, ID de cookies y/o ISP, o su operador de telefonía móvil). Si usted o sus clientes utilizan nuestros Servicios desde un dispositivo móvil, ese dispositivo puede enviarnos datos sobre su ubicación en función de la configuración de su teléfono. Nosotros le pediremos a usted o a sus clientes que acepten antes de utilizar el GPS u otras herramientas para identificar su ubicación exacta. su ubicación exacta.
Sitios y servicios de terceros
Obtenemos datos cuando usted o sus clientes visitan sitios que incluyen nuestros anuncios y cookies.
Otros
Estamos mejorando nuestros Servicios, lo que significa que obtenemos nuevos datos y creamos nuevas formas de utilizarlos. los datos.
Nuestros Servicios son dinámicos, y a menudo introducimos nuevas funciones, que pueden requerir la recopilación de nueva información. Si recopilamos datos personales sustancialmente diferentes o modificamos sustancialmente la forma en que recopilamos, utilizamos o compartimos sus datos o los de sus clientes, se lo notificaremos y es posible que también modifiquemos la presente Política de privacidad. le notificaremos y también podremos modificar esta Política de Privacidad.
3. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos para prestar, apoyar, personalizar y desarrollar nuestros Servicios.
El uso que hagamos de sus datos personales dependerá de los Servicios que utilice, de cómo los utilice y de las opciones que elija en su configuración. Servicios y de las opciones que elija en su configuración. Utilizamos los datos que tenemos sobre para prestar y personalizar nuestros Servicios, incluso con la ayuda de sistemas automatizados automatizados y las inferencias que realizamos, para que nuestros Servicios (incluidos los anuncios) puedan ser más relevantes y útiles para usted y los demás. y útiles para usted y los demás.
Servicios
Nuestros Servicios le ayudan a crear planes de pago internos para sus clientes y a ser más productivo a la hora de mantener dichos planes.
Utilizamos sus datos para autorizar el acceso a nuestros Servicios.
Utilizamos datos sobre usted (como su perfil y los perfiles que ha creado al autorizar a otros Usuarios bajo su cuenta de RTO Mobile.
Es su elección si autoriza a otra persona bajo su cuenta de RTO Mobile a nuestros servicios.
Servicios Premium
De vez en cuando, RTO Mobile puede ofrecer Servicios premium ayudar a los Usuarios a ser más productivos en la creación y mantenimiento de planes de pago internos.
Comunicaciones
Nos ponemos en contacto con usted de vez en cuando y facilitamos la comunicación entre su empresa y sus clientes. clientes.
Nos pondremos en contacto con usted y con su cliente en su nombre a través de medios que pueden incluir correo electrónico, teléfono móvil, avisos publicados en nuestros sitios web o aplicaciones y otras formas a través de nuestros Servicios, incluidos mensajes de texto y notificaciones push. Le enviaremos mensajes sobre la disponibilidad de nuestros Servicios, seguridad u otras cuestiones relacionadas con el servicio. Nosotros también mensajes sobre cómo utilizar nuestros Servicios, actualizaciones de la plataforma, recordatorios, sugerencias y mensajes promocionales nuestros y de nuestros socios. Tenga en cuenta que no puede dejar de recibir nuestros mensajes de servicio, incluidos los avisos legales y de seguridad. legales.
Publicidad
Podemos ofrecerle a usted y a sus usuarios y clientes autorizados anuncios personalizados tanto dentro como fuera de nuestros Servicios. Cuando le sirvamos a usted y a sus usuarios autorizados en clientes le ofreceremos opciones con respecto a los anuncios personalizados, pero usted no puede optar por no ver otros anuncios.
Opciones de anuncios
Si se publican anuncios, nos adherimos a los principios de autorregulación de la publicidad basada en intereses y participamos en las exclusiones voluntarias de la industria de tales anuncios.
Marketing
Promocionamos nuestros Servicios entre usted y otras personas.
Además de publicitar nuestros Servicios, utilizamos los datos y contenidos de los Usuarios para invitaciones y comunicaciones de promoción de nuestros Servicios.
Atención al cliente
Utilizamos los datos para ayudarle y solucionar problemas.
Utilizamos los datos (que pueden incluir sus comunicaciones) para investigar, responder y resolver reclamaciones y problemas del Servicio (por ejemplo, errores de software).
Ideas que no le identifican
Utilizamos los datos para generar perspectivas que no le identifiquen.
Utilizamos sus datos para producir y compartir información que no le identifica. Por ejemplo podemos utilizar sus datos para generar estadísticas sobre nuestros Servicios.
Seguridad e investigaciones
Utilizamos los datos con fines de seguridad, prevención del fraude e investigación.
Podemos utilizar sus datos (incluidas sus comunicaciones) con fines de seguridad o para prevenir o investigar posibles fraudes u otras infracciones de nuestro ACUERDO DE ACCESO Y ACUERDO DE USO disponible en Términos y Condiciones en nuestro sitio web y/o intentos de perjudicarnos a nosotros, a nuestros otros Usuarios o a los clientes de nuestros Usuarios.
Proveedores de servicios
Podemos recurrir a terceros para que nos ayuden con nuestros Servicios.
Recurrimos a terceros para que nos ayuden a prestar nuestros Servicios (por ejemplo, mantenimiento, análisis, auditoría pagos, detección de fraudes, marketing y desarrollo). Tendrán acceso a su información en la medida en que sea razonablemente necesario para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para otros fines.
Información legal
Es posible que tengamos que compartir sus datos cuando lo exija la ley o para ayudar a proteger los derechos y la seguridad de usted, de nosotros o de otros.
Es posible que tengamos que revelar información sobre usted cuando lo exija la ley, citación u otro proceso legal o si creemos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para (1) investigar, impedir o tomar medidas en relación con actividades actividades ilegales presuntas o reales, o para ayudar a las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado. (3) investigar y defendernos de reclamaciones o alegaciones de terceros (4) proteger la seguridad o integridad de nuestros Servicios (por ejemplo, compartiéndolos con empresas que se enfrentan a amenazas similares); o con empresas que se enfrentan a amenazas similares), o (5) ejercer o proteger los derechos y la seguridad de RTO Mobile, nuestros Usuarios, personal u otros. Intentamos notificar a los Usuarios sobre demandas legales de sus datos personales cuando sea apropiado a nuestro juicio, a menos que esté prohibido por prohibido por ley o por orden judicial o cuando la solicitud sea una emergencia. Podremos impugnar dichas demandas cuando Creemos, a nuestra discreción, que las solicitudes son demasiado amplias, vagas o carecen de la debida autoridad. autoridad, pero no nos comprometemos a impugnar todas las solicitudes.
Cambio de control o venta
Podremos compartir sus datos cuando nuestra empresa sea vendida a terceros, pero deberán seguir siendo utilizados de acuerdo con esta Política de Privacidad.
También podemos compartir sus datos personales como parte de una venta, fusión o cambio de control, o en preparación de cualquiera de estos acontecimientos. Cualquier otra entidad que nos compre a nosotros o parte de nuestro parte de nuestro negocio tendrá derecho a seguir utilizando sus datos, pero sólo en la forma establecida en la presente Política de Privacidad, a menos que usted acepte lo contrario. en la presente Política de Privacidad, a menos que usted acepte lo contrario.
4. Sus opciones y obligaciones
Conservación de datos
Conservamos la mayoría de sus datos personales mientras su cuenta esté abierta y, a partir de entonces, durante el tiempo que sea necesario para cumplir nuestras políticas internas o la normativa gubernamentales.
Por lo general, conservamos sus datos personales mientras mantenga abierta su cuenta o según sea necesario para para prestarle los Servicios. Esto incluye los datos que usted u otros nos proporcionaron y los datos generados o deducidos de su uso de nuestros Servicios. Aunque sólo utilice nuestros Servicios durante un período limitado, conservaremos su información y mantendremos su perfil y el de de los Usuarios que usted autorice. En algunos casos, decidimos conservar cierta información (por ejemplo información sobre el uso de los Servicios) de forma despersonalizada o agregada.
Cierre de cuentas
Conservamos algunos de sus datos incluso después de que cierre su cuenta.
Conservamos sus datos personales incluso después de que haya cerrado su cuenta si es razonablemente es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluidas las solicitudes de aplicación de la ley) cumplir con los requisitos reglamentarios, resolver disputas, mantener la seguridad, prevenir el fraude y fraude y abuso, o para hacer cumplir nuestro ACUERDO DE ACCESO Y USO DEL SITIO PARA COMERCIANTES AL POR MENOR. Conservaremos la información no personalizada una vez cerrada su cuenta.
5. 5. Otra información importante
Seguridad
Vigilamos e intentamos prevenir las brechas de seguridad.
Aplicamos medidas de seguridad diseñadas para proteger sus datos, como HTTPS. Nosotros supervisamos regularmente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. No obstante no podemos garantizar la seguridad de la información que nos envíe. No podemos garantizar que no se pueda acceder a los datos, divulgarlos, alterarlos o destruirlos por incumplimiento de cualquiera de nuestras salvaguardias físicas, técnicas o de gestión. físicas, técnicas o de gestión.
Transferencias transfronterizas de datos
Podemos almacenar y utilizar sus datos fuera de su país.
Tratamos datos tanto dentro como fuera de Estados Unidos y nos basamos en mecanismos legalmente previstos para la transferencia transfronteriza de datos. para transferir datos legalmente a través de las fronteras. Los países en los que procesamos datos pueden pueden tener leyes diferentes y potencialmente no tan protectoras como las leyes de su propio país. su propio país.
Bases legales para el tratamiento
Tenemos bases legales para recoger, utilizar y compartir datos sobre usted. Usted puede elegir uso de sus datos.
Sólo recopilaremos y procesaremos datos personales sobre usted cuando tengamos bases legales. Las bases legales incluyen el consentimiento (cuando usted haya dado su consentimiento), el contrato (cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato con usted (por ejemplo, para prestarle los servicios de RTO Mobile que haya solicitado) e "intereses legítimos". que ha solicitado) e "intereses legítimos".
Información de contacto
Puede ponerse en contacto con nosotros o utilizar otras opciones para resolver cualquier queja.
Si tiene alguna pregunta o queja en relación con esta Política, póngase primero en contacto con RTO Mobile en línea o a través de los números de teléfono publicados en nuestro sitio web, o escriba a legal@rtomobile.com.
